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F.A.Q. (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

Egames365 è la piattaforma ufficiale della Federazione Italia E-Games, Settore Sport Elettronici - MSP Italia, Ente Nazionale di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI.

Tutti gli eventi offerti attraverso il portale www.egames365.com e la relativa APP mobile sono manifestazioni eSportive – culturali ufficiali promosse ed organizzate dal Settore Sport Elettronici – MSP Italia e/o dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate, con riserva di partecipazione ai tesserati MSPI, al solo ed unico scopo, non lucrativo, di favorire l’aggregazione e l’integrazione sociale, contrastando le ludopatie ed i fenomeni patologici di auto-isolamento dovuti all’uso compulsivo e solitario dei videogiochi, in linea con le finalità no profit previste dallo Statuto MSP Italia, riconosciuto dal Ministero degli Interni quale Ente con finalità assistenziali.

I servizi offerti dal portale www.egames365.com e  dalla relativa APP Mobile, disponibile su Apple Store e Google Play per dispositivi iOS ed Android, sono rivolti ai Players,  agli Organizzatori di Eventi Videoludici, agli Egames Point,  agli Sponsor Istituzionali e ai Partner commerciali

I Players utilizzano la comoda APP Egames365 per restare costantemente aggiornati sugli eventi proposti in calendario dal settore Sport Elettronici MSPI; iscriversi e partecipare ai tornei versando comodamente online la quota d’iscrizione con carta di credito/debito/postepay o paypal;  interagire con gli altri utenti attraverso il servizio di messaggistica integrato; scalare l’esclusivo Ranking Nazionale Egames365, dinamicamente aggiornato in base all’evoluzione dei risultati; tentare di aggiudicarsi i premi in palio per i vincitori dei tornei.

Gli Organizzatori (Associazioni Sportive Dilettantistiche affiliate al Settore Sport Elettronici - MSPI) utilizzano il portale/APP Egames365 per rendere più agevole la gestione e la promozione dei propri tornei, sia dal Vivo che Online. Egames365 automatizza integralmente la richiesta di approvazione della manifestazione sportiva presso l’Ente riconosciuto dal CONI; la procedura di iscrizione dei giocatori e l’incasso delle relative quote tramite PayPal; il tesseramento dei Players presso MSP Italia; l’attivazione della polizza assicurativa obbligatoria in favore degli sportivi dilettanti come previsto dal D.P.C.M 3.11.2010; lo sviluppo del tabellone; l’inserimento dei risultati dell’evento e la relativa ufficializzazione presso MSPI.

Gli Egames Point del Network Egames365 (Bar, Pub, Centri Commerciali, Negozi e Franchising di Videogiochi affiliati) ospitano, in totale legalità e sicurezza, i tornei eSports organizzati dalle Associazioni Sportive Dilettantistiche sotto l’egida del MSPI.

Gli Sponsor Istituzionali e i Partner Commerciali supportano le attività del settore Sport Elettronici MSPI e i relativi eventi eSportivi targati Egames365 promuovendo il proprio brand presso lo specifico target dei Millenials e della Gen Z in un settore in rapida crescita.

Il Movimento Sportivo Popolare Italia (MSP Italia), è un Ente Nazionale di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI e dal Ministero degli Interni quale ente con finalità assistenziali. Egames365 è fiera di offrire in esclusiva alle Associazioni Sportive Dilettantistiche affiliate al Settore Sport Elettronici del MSP Italia, i propri servizi di supporto tecnico, logistico ed organizzativo, funzionali alla promozione dei tornei eSports ufficiali patrocinati dall'Ente.

L’affiliazione al Settore Sport Elettronici di un Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI, è l’unica modalità ammessa dall’attuale ordinamento sportivo per poter organizzare e promuovere tornei eSports (online e dal vivo) con premi in palio nel pieno rispetto del quadro normativo vigente. Il Settore Sport Elettronici MSP Italia (EPS riconosciuto dal CONI) garantisce attualmente le migliori condizioni economiche dell'intero panorama nazionale per quanto concerne i costi di affiliazione e di tesseramento dei players.  Il Settore Sport Elettronici – MSP Italia offre, inoltre, GRATUITAMENTE ed in ESCLUSIVA a tutte le associazioni Sportive affiliate, l’APP e il portale ufficiale Egames365 per gestire in modo rapido ed automatico tesseramenti, iscrizioni, incassi, ladder e risultati di tutti i tornei eSports.

Egames365 è in grado di offrire qualsiasi soluzione all-inclusive per la realizzazione di eventi e tornei videoludici ufficiali, online o dal vivo!

In collaborazione con il Settore Sport Elettronici - MSP Italia, Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI e dal Ministero degli Interni, supportiamo l'organizzazione di tornei eSports ufficiali di qualsiasi gioco e console, presso qualsiasi location, garantendo l'adempimento di tutti gli obblighi assicurativi, burocratici, amministrativi e fiscali previsti dal legislatore nazionale e dall'ordinamento sportivo ed occupandoci, con professionalità e competenza, di tutti gli aspetti logistici ed organizzativi di ciascuna manifestazione. 

Realizziamo campagne e  strategie di marketing ad hoc, finalizzate a garantire il raggiungimento di specifici obiettivi di brand awareness e brand reputation in favore di tutti i nostri partner commerciali. 

Per Egames365 Point si intende qualsiasi location su tutto il territorio nazionale che ospita i tornei ufficiali organizzati e promossi dal Settore Sport Elettronici Egames365 MSP Italia e dalle associazioni sportive ad esso affiliate. Se hai un'attività commerciale, un Bar, un Pub, un negozio e vuoi diventare un Egames Point mettendo a disposizione una parte del tuo locale e collaborando all'organizzazione di fantastici tornei eSports ufficiali MSP italia, contattaci!

La partecipazione ai tornei organizzati dal Settore Sport Elettronici MSP Italia è riservata ai tesserati dell'ente. Pertanto abbiamo bisogno dei tuoi dati, incluso il codice fiscale, per procedere, gratuitamente, all'attivazione della tua tessera MSP Italia valida per 365 giorni. La procedura è gestita interamente online e richiede pochissimo tempo. 

I dati della tua tessera MSP Italia (numero e data di scadenza) sono reperibili nell'area "profilo" dopo esserti loggato. Ti ricordiamo che la Tessera MSP Italia viene attivata in occasione della prima partecipazione ad un torneo ufficiale, ha validità di 365 giorni e ti consente di partecipare a tutte le attività patrocinate dal MSP Italia.

L'APP Egmes365 è disponibile su Apple Store e PlayStore per dispositivi IOS ed Android. Scarica l'APP per sfruttare a pieno tutte le funzionalità di Egames365! In alternativa puoi utilizzare comodamente il nostro portale web.

Registrarsi su Egames365 è completamente gratuito! Potrebbe essere previsto un Costo di Iscrizione per la partecipazione ai Tornei Live ed Online promossi ed organizzati dal Settore Sport Elettronici - MSP Italia e dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate.

Le principali attività della Community sono i Challenge tra utenti (sfide online gratuite uno contro uno), ed i Tornei dal Vivo ed On Line organizzati e promossi dal Settore Sport Elettronici - MSP Iitalia e dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate. Ti consigliamo di cimentarti subito nei Challenge e nei Tornei Live ed Online per cominciare a scalare il Ranking Nazionale Egames365 e ottenere il Pass (invito) per la Egames365 Super League, il Torneo Finale con FANTASTICI PREMI IN PALIO! 

Il Torneo  (Torneo Live o Torneo OnLine) è una modalità di gioco che prevede l’interazione tra due o più utenti attraverso una serie di sfide con eliminatorie e graduatoria finale che si disputa presso una Location fisica (Egames Point) o online (Virtual Egames Point). Il Torneo è una delle modalità attraverso cui i giocatori possono accumulare punti ed aumentare il proprio Skill Level. Il nostro algoritmo valuta le skill del giocatore basandosi sulla evoluzione delle sue prestazioni, il livello degli avversari sfidati, i punteggi ottenuti, la costanza e la correttezza dimostrate nell’utilizzo della piattaforma. Al termine di ogni Torneo cui ha partecipato, l'Egamer vedrà aggiornato il proprio Skill Level e la propria posizione nel Ranking Tournament.

Egames365 ha sviluppato un unico e complesso algoritmo che consente di definire lo Skill Level di tutti gli utenti della piattaforma in base allo storico dei risultati ottenuti nei Challenge e nei Tornei. Il Ranking Tornei è la particolare classifica che tiene conto dei risultati ottenuti dagli utenti nei Tornei disputati in modalità Live ed Online.

Una volta effettuato il Login, visita la sezione TORNEI, direttamente dall'Home Page dell'APP Egames365. Seleziona nel calendario il torneo a cui vuoi partecipare, entra nella SCHEDA TORNEO, ed ISCRIVITI, dopo aver preso visione attentamente della Descrizione e del Regolamento e completata, ove prevista, la procedura di tesseramento on line presso il Settore Sport Elettronici - MSP Iitalia.  Video Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=FKD-wgrVb-c

I Tornei offerti attraverso il portale Egames365 sono organizzati e promossi dal Settore Sport Elettronici - MSP Italia e dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate. I Tornei, pertanto, non sono organizzati direttamente da Egames365, bensì dal Settore Sport Elettronici - MSP Italia o dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate, sotto la loro piena ed esclusiva responsabilità. Egames365 si limita ad offrire ai propri Partner un'area di Web Marketplace (la sezione "Tornei " del portale), attraverso la quale possano proporre agli utenti la partecipazione ai Tornei dal Vivo ed Online e gestire tesseramenti, iscrizioni e risultati. I Tornei dal Vivo si disputano presso gli Egames Point, ovvero le Location individuate dal Settore Sport Elettronici - MSP Italia e dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate quali sedi ufficiali degli eventi. Prima di iscriverti e partecipare a qualsiasi evento proposto dagli Organizzatori attraverso la sezione Marketplace di Egames365 (area denominata Tornei ) ti suggeriamo di prendere visione del Regolamento Generale, del Regolamento dei Tornei e dei Termini e Condizioni del Sito.       

Gli eventuali premi in palio sono indicati all'interno della scheda di ciascun torneo. Tutti i tornei offerti attraverso il portale Egames365, sono organizzati e promossi dl Settore Sport Elettronici - MSP Italia e dalle Associazioni Sportive ad esso affiliate. Essi sono manifestazioni eSportive ufficiali svolte sotto l'egida un Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI (MSPI), pertanto esenti dagli obblighi previsti dal D.P.R. 430/2001. Egames365, in qualità di mero fornitore dei servizi web, declina in ogni caso qualsiasi responsabilità relativa all'organizzazione e alla promozione dei Tornei e alla gestione amministrativa e fiscale dei relativi premi. In base ai risultati ottenuti dagli egamer nell'ambito di tutti i Tornei disputati sia in modalità OnLine che Live,  l'esclusivo algoritmo Egames365 elabora una speciale classifica dinamica, denominata Ranking Tornei, consultabile in qualsiasi momento dagli utenti attraverso l'APP ed il portale.

Il Settore Sport Elettronici - MSP Italia e le Associazioni Sportive ad esso affiliate, in qualità di organizzatori e promotori di tutte le manifestazioni eSportive offerte tramite il portale egames365, hanno facoltà di richiedere il versamento di una Quota d'iscrizione per la partecipazione ai Tornei. Nel caso in cui sia prevista una quota d'iscrizione, tale informazione è ben visibile nella SCHEDA TORNEO. Gli utenti possono effettuare il pagamento della eventuale Quota d'Iscrizione direttamente online, tramite Paypal, carta di credito/debito, postepay oppure in contanti in loco, se previsto dall'organizzatore. Prima di iscriverti e partecipare a qualsiasi evento, ti suggeriamo di prendere visione del Regolamento Generale, del Regolamento dei Tornei e dei Termini e Condizioni del Sito.        

Se non ti presenti presso l'Egames Point (o non accedi al Virtual Egames Point nel caso di eventi OnLine) all'orario stabilito per prendere parte ad un Torneo a cui sei regolarmente iscritto, riceverai una penalizzazione di 1000 punti nel tuo Ranking Tornei e NON avrai diritto al rimborso dell'eventuale quota d'iscrizione (se versata online).

Nel caso in cui il numero di iscritti ad un torneo sia inferiore a 4 (o al diverso numero minimo stabilito dall'organizzatore), l'evento viene cancellato. In questo caso hai diritto al rimborso della quota d'iscrizione. Puoi farne richiesta direttamente all'Egames Point o all'Organizzatore. 

Certo! Nel caso in cui l'Organizzatore dovesse annullare un Torneo per il quale gli Utenti abbiano già effettuato il pagamento della quota d'iscrizione attraverso strumenti di pagamento elettronico, potrai chiedere il rimborso direttamente presso l'Egames Point.

Ti raccomandiamo innanzitutto di essere puntuale e di recarti presso l'Egames Point almeno 10 minuti prima dell'inizio del Torneo! Porta con te il tuo dispositivo IOS o Android con l'APP Egames365 installata, per inserire I TUOI RISULTATI in tempo reale e rendere ancora più avvincente l'esperienza di gioco! 

Il Tabellone viene elaborato manualmente dal responsabile del Torneo poco prima dell'inizio dell'evento. Esso è visibile  a tutti i partecipanti all'interno della Scheda Torneo ed aggiornato in tempo reale man mano che i risultati vengono inseriti. Una volta generato il Tabellone, gli iscritti possono cominciare a sfidarsi! Non è necessario che le sfide in programma vengano disputate nell'ordine in cui sono state elaborate dal Tabellone. E’ comunque necessario che i risultati di tutte le sfide di un determinato turno vengano correttamente registrati prima che si comincino a disputare le sfide del turno successivo (non è possibile disputare le partite del secondo turno se tutti i risultati del primo non sono stati correttamente inseriti). L’APP e il portale Egames365 integrano la funzione di generazione del tabellone e gestione dei risultati dei tornei soltanto per i giochi a base sportiva (FIFA, PES, NBA).  Per i tornei di videogiochi non sportivi (Warzone, COD, Overwatch,Fortnite ecc..) non è invece disponibile tale funzione.     

Tutti gli iscritti/partecipanti ad un Torneo devono inserire i risultati delle proprie sfide accedendo tramite APP alla funzione INSERISCI RISULTATI disponibile in Home Page. L'esito di ogni sfida può essere registrato indistintamente tramite APP da uno qualsiasi dei due sfidanti. Dal momento in cui uno dei sfidanti inserisce il risultato, l'altro non può procedere ad alcuna modifica (eventuali modifiche e correzioni possono essere apportate unicamente dal responsabile del Torneo). Pertanto, se riscontri errori o anomalie nell'inserimento di un risultato, rivolgiti direttamente al responsabile dell'Egames Point (o, nel caso di Torneo OnLine, all'arbitro reperibile attraverso il Gruppo Telegram dedicato all'evento)  per le opportune modifiche e correzioni. E' importantissimo che tutti gli iscritti partecipino al Torneo muniti di dispositivo personale IOS o Android con l'APP Egames365 installata, al fine di gestire autonomamente, e verificare in tempo reale, il corretto inserimento dei risultati nonché l'evoluzione del tabellone.

Se (come raccomandato) hai con te il tuo dispositivo IOS o Android con l'APP Egames365 installata, puoi procedere all'inserimento del risultato accedendo all'area INSERISCI RISULTATO (disponibile in Home Page dell'APP). Una volta selezionato il torneo in corso, puoi procedere all'inserimento del punteggio finale (MATCH GIOCATO - SCORE) nel caso in cui la partita sia sia regolarmente conclusa, oppure segnalare il passaggio automatico del turno in caso di assenza o forfait del tuo avversario attraverso l'opzione (MATCH NON GIOCATO- PASSO IL TURNO PER ASSENZA DELL'AVVERSARIO). L'esito di ogni sfida può essere registrato indistintamente tramite APP da uno qualsiasi dei due sfidanti. Dal momento in cui uno dei sfidanti inserisce il risultato, l'altro non può procedere ad alcuna modifica (eventuali modifiche e correzioni possono essere apportate unicamente dal responsabile del Torneo). Pertanto, se riscontri errori o anomalie nell'inserimento di un risultato, rivolgiti direttamente al responsabile dell'Egames Point (o, nel caso di Torneo OnLine, all'arbitro reperibile attraverso il Gruppo Telegram dedicato all'evento)  per le opportune modifiche e correzioni. E' importantissimo che tutti gli iscritti partecipino al Torneo muniti di dispositivo personale IOS o Android con l'APP Egames365 installata, al fine di gestire autonomamente, e verificare in tempo reale, il corretto inserimento dei risultati nonché l'evoluzione del tabellone.

Nel caso in cui, durante un Torneo, ti accorgi che un risultato è stato inserito in maniera non corretta, rivolgiti al responsabile dell'Egames Point affinché proceda alla correzione dell'errore.

Per partecipare ai Tornei OnLine è necessario scaricare l'App di messagistica Telegram per gestire le comunicazioni tra Giocatori ed Arbitro nonchè eventuali reclami. Puoi trovare Il link del Gruppo Telegram (necessario per gestire le sfide in tabellone e gli eventuali reclami), all'interno della scheda torneo, dopo aver finalizzato l'iscrizione. Tutti i partecipanti DEVONO aggiungersi al Gruppo Telegram entro l'orario d'inizio.

Per gestire un match in programma nell'ambito di un torneo OnLine, puoi contattare il tuo avversario cliccando sull'icona della messaggistica istantanea visibile nel Tabellone sotto il nickname del tuo sfidante. Sei tenuto a rispettare le regole di default del Torneo.

L'esito di ogni sfida di un Torneo OnLine può essere registrato indistintamente tramite APP da uno qualsiasi dei due sfidanti. Dal momento in cui uno dei sfidanti inserisce il risultato, l'altro non può procedere ad alcuna modifica (eventuali modifiche e correzioni possono essere apportate unicamente dal responsabile del Torneo). Pertanto, se riscontri errori o anomalie nell'inserimento di un risultato di un Torneo OnLine, segnala il problema all'arbitro reperibile attraverso il Gruppo Telegram dedicato all'evento. Il Link per accedere al Gruppo Telegram dedicato, è disponibile all'interno della sezione "Inserisci Risultato" del Torneo e visualizzabile da tutti i partecipanti.

Se durante un Torneo solo uno dei due sfidanti è assente, da forfait o si ritira (per cui il match non può essere disputato o completato), l'avversario può registrare la propria vittoria a tavolino (passaggio automatico al turno successivo del torneo), attraverso la consueta modalità di INSERIMENTO RISULTATI, accessibile da APP, selezionando MATCH NON GIOCATO > PASSAGGIO TURNO PER ASSENZA DELL'AVVERSARIO 

Durante un Torneo, ciascun partecipante è abilitato ad inserire ESCLUSIVAMENTE I RISULTATI DELLE PROPRIE SFIDE, accedendo, tramite APP, alla funzione INSERISCI RISULTATI disponibile in Home Page e selezionando il torneo in corso. Nessun iscritto è invece abilitato all'inserimento dei risultati delle partite altrui. Pertanto, nel caso in cui entrambi gli sfidanti di un match in programma siano contemporaneamente assenti, nessuno degli altri partecipanti al Torneo è abilitato ad inserire direttamente il relativo esito (MATCH NON GIOCATO > ENTRAMBI ASSENTI). In questa circostanza, l'unico soggetto abilitato ad eseguire tale operazione necessaria per garantire il regolare proseguimento del Torneo, è il responsabile del Torneo stesso. In questo caso rivolgiti al responsabile dell'Egames Point o all'Arbitro attraverso il gruppo Telegram (in caso di Tornei OnLine) affinché segnali, tramite il suo dispositivo, la contemporanea assenza dei due sfidanti (INSERISCI RISULTATO > MATCH NON GIOCATO > ENTRAMBI ASSENTI).

E' compito del responsabile dell'Egames Point o dell'Arbitro (in caso di Torneo OnLine) procedere all'ufficializzazione e alla pubblicazione dei risultati del Torneo, una volta concluso. Non appena tutti i risultati del Torneo sono stati correttamente inseriti ed è stato stabilito il vincitore, è importante che almeno uno dei partecipanti si rivolga al responsabile dell'Egames Point per richiederne la pubblicazione sul portale. Il responsabile dell'Egames Point o l'Arbitro possono effettuare in tempo reale questa operazione attraverso l'apposita funzione disponibile nell'APP installata sul loro dispositivo IOS o Android.

Il Challenge (sfida on line uno contro uno) è una delle modalità attraverso cui i giocatori possono accumulare punti ed aumentare il proprio Skill Level. Il nostro algoritmo valuta le Skill del giocatore basandosi sull'evoluzione delle sue prestazioni, il livello degli avversari sfidati, i punteggi ottenuti, la costanza e la correttezza dimostrate nell’utilizzo della piattaforma. Al termine di ogni Challange disputato, dopo aver completato la procedura di Upload del risultato, l'Egamer vedrà aggiornato il proprio Skill Level e la propria posizione nel Ranking Challenge.

Egames365 ha sviluppato un unico e complesso algoritmo che consente di definire lo Skill Level di tutti gli utenti della piattaforma in base allo storico dei risultati ottenuti nei Challenge e nei Tornei. Il Ranking Challenge è la particolare classifica che tiene conto dei risultati ottenuti dagli utenti nei Challenge disputati.

Una volta effettuato il Login, visita la sezione Challenge raggiungibile direttamente dalla Home Page ed utilizza una delle seguenti opzioni:

* LANCIA UN CHALLENGE  Usa questa funzione per lanciare gratuitamente una sfida ad un altro utente online. 

* CREA UN CHALLENGE  Inserisci un annuncio in Bacheca ed attendi che un avversario accetti la tua sfida. 

* BACHECA CHALLENGE  Visita la sezione Bacheca per  visualizzare gli annunci di challenge immediatamente disponibili ed accettarli.

Una volta accettato il Challenge, usa la chat che si aprirà in automatico per comunicare con il tuo avversario e accordarti con lui su tutto ciò che riguarda la sfida. Aggiungi il suo ID/Gamertag attraverso la tua Consolle di gioco  e disputa la partita.  Al termine del Challenge ricorda di inserire l’Esito/Punteggio finale nell’apposita sezione raggiungibile direttamente dalla chat ed attendi che il tuo avversario faccia altrettanto. Al termine della procedura di Inserimento dell’Esito/Punteggio, attendi qualche minuto per visualizzare l’aggiornamento del tuo Skill Level e del tuo Ranking.

Certo! Accedi alla sezione RANKING (Challenge o Tornei), utilizza il tasto filtra per cercare l'utente che intendi bloccare.  All'interno del SUO PROFILO, utilizza la funzione BLOCCA, per non ricevere più Messaggi nè richieste di Challenge da quell'Utente. Se cambi idea, puoi sbloccarlo in qualsiasi momento, accedendo al TUO PROFILO (in basso a sinistra nell'Home Page dell'APP), selezionando EGAMERS BLOCCATI,  e riabilitando l'Egamer che intendi sbloccare.  

Certo! Accedi alla sezione PROFILO, in basso a sinistra dall'Home Page dell'APP, poi vai nell'area NOTIFICHE. Puoi disabilitare le notifiche via email, quelle Push o entrambe.


Se il tuo STATO è impostato su ONLINE (funzione in alto a sinistra nell'Home Page dell'APP) significa che ti sei reso disponibile a ricevere richieste di Challenge dagli altri utenti, pertanto non puoi evitare di ricevere le relative notifiche in quanto funzionali alla corretta interazione tra gli utenti in questa area dell'APP. Se non vuoi ricevere le notifiche relative ai Challenge, imposta il tuo stato su OFFLINE ( effettua lo SWITCH attraverso la funzione disponibile in alto a sinistra nell'Home Page dell'APP). Puoi cambiare il tuo stato in qualsiasi momento. Ricorda che se il tuo stato è impostato su OFFLINE non potrai ricevere richieste di Challenge.


Certo! Se non vuoi ricevere le richieste di Challenge da parte degli altri utenti, imposta il tuo stato su OFFLINE ( effettua lo SWITCH attraverso la funzione disponibile in alto a sinistra nell'Home Page dell'APP). Puoi cambiare il tuo stato in qualsiasi momento. Ti consigliamo di impostare lo stato su OFF LINE ogni qual volta non hai materialmente la possibilità di disputare un Challenge (perchè non sei a casa o per qualsiasi altra ragione).

No, i Challenge vengono disputati dai due sfidanti utilizzando privatamente le rispettive Console di Gioco. Egames365 è soltanto una piattaforma Social che favorisce l'interazione tra gli utenti. Egames365 mette a disposizione degli utenti il sistema di Messagistica interna e la Webchat per le comunicazioni attinenti i Challenge, e gli strumenti di upload dell’Esito/Punteggio per la gestione dei relativi risultati. Egames365 richiede pertanto Fair Play da parte di tutti gli utenti nella fase di upload dell’Esito/Punteggio del Challenge, non avendo strumenti idonei a verificare la correttezza dei risultati comunicati da ciascuno sfidante. Gli utenti scorretti saranno immediatamente allontanati dalla Piattaforma senza alcuna possibilità di riammissione. 

Concluso il Challenge, entro e non oltre il termine di 60 minuti dall’accettazione, gli sfidanti sono tenuti alla Comunicazione dell’Esito e del Punteggio nell’apposita sezione dell’area personale (raggiungibile anche direttamente dalla Chat). Ciascun Egamer può scegliere tra le due possibili opzioni relative all’Esito del Challenge:

- Challenge concluso regolarmente: se il Challenge si è regolarmente disputato ed interamente concluso, ciascuno Egamer può procedere alla comunicazione del punteggio finale inserendolo nella fase successiva.

- Challenge non disputato, non concluso o da annullare.

Per la procedura completa relativa alla comunicazione dell'Esito/Punteggio puoi fare riferimento all'articolo 4 del Regolamento Challenge.

Un Esito/punteggio Contestato si verifica quando vi è una discrepanza o un conflitto tra le segnalazioni di qualsiasi esito/punteggio tra i partecipanti ad un Challenge. Nello specifico ciò avviene quando l’esito e/o l’eventuale punteggio comunicato da uno dei due sfidanti è diverso rispetto a quello comunicato dall’altro.

In tale circostanza si attiva la procedura denominata Nuova Richiesta di Conferma o Risoluzione Bonaria della Controversia.

Agli sfidanti viene richiesto di dialogare in chat per risolvere bonariamente la disputa. 

Dall'avvio della procedura denominata Nuova Richiesta di Conferma o Risoluzione Bonaria della Controversia, decorre un ulteriore termine di 10 minuti, stabilito dal countdown, entro il quale gli sfidanti devono inserire nuovamente l'esito/punteggio. L’eventuale discrepanza tra gli esiti/punteggi comunicati nella prima fase potrebbe infatti dipendere da semplice distrazione e/o errore materiale nell’inserimento.

In tal caso la disputa potrà essere facilmente risolta.

Per comprendere come comportarti in questa circostanza fai riferimento all'articolo 5 del Regolamento Challenge. 

Se la Procedura relativa agli esiti contestati non viene risolta in via bonaria tra gli Egamer, gli amministratori della piattaforma si riservano a loro insindacabile discrezione, sulla base delle informazioni fornite dai due sfidanti (screenshoot del punteggio o qualsiasi altra prova documentale), di adottare una delle seguente decisioni (che non sarà necessariamente comunicata agli utenti coinvolti nè resa pubblica):

1) Definire un Esito/Punteggio Verificato sulla base delle prove fornite.

2)Annullare il Challenge e non registrare alcun punteggio.

3)Attribuire al Challenge un esito/punteggio verificato, valido per il ranking ma non visualizzabile pubblicamente sul sito.

4)Attribuire penalità e sanzioni a uno o a entrambi gli Egamer coinvolti. 

Per comprendere come comportarti in questa circostanza fai riferimento all'articolo 5 del Regolamento Challenge. 

La Egames365 FIFA League è l’ambito torneo finale FIFA organizzato dal Settore Sport Elettronici - MSP Italia, con il quale si conclude ufficialmente la stagione annuale di Tornei e Challenge della nostra Community. Il Settore Sport Elettronici - MSP Italia, in qualità di organizzatore e promotore della manifestazione, si riserva il diritto di invitare alla fase finale della Egames365 FIFA League gli utenti che avranno ottenuto i risultati migliori nel Ranking Tornei e ne Ranking Challenge oltre che tutti coloro che avranno ottenuto la qualificazione attraverso i tornei di tappa disputati, sia dal vivo che online, nel corso della stagione. Scopri di più sul regolamento e i requisiti di partecipazione alla Egames365 FIFA League cliccando QUI.

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